Timbullah pertanyaan menggelitik, al:

1. Sampai akhir tahun 2009 ini sampai sejauh mana dampak bergabungnya institusi pendidikan kita dengan ISO terhadap kinerja atau prestasi pendidikan kita?
2. Adakah Perguruan Tinggi Indonesia yang juga tergabung ke ISO?
3. Bagaimana dengan peran akreditasi pendidikan?
4. Nah ini yang jadi masalah, seberapa besar nominal uang yang harus disetor ke ISO baik tiap tahun maupun 3 tahunan?

Kita kupas satu persatu jawabannya…

1. Misi utama ISO adalah mensejajarkan manajemen sebuah organisasi dengan standar internasional. Bentuk kesejajaran ini dalam hal sistem, manajemen, dan aplikasi. Dengan harapan dari input, proses, dan output didasarkan atas standar yang telah ditetapkan. Lebih jauh lagi lulusan dari lembaga pendidikan secara mudah diterima di Dunia usaha dunia indutri, apalagi keluar negeri bergaji dolar.
2. ITS adalah perguruan tinggi pertama yang mendapatkan sertifkat ISO 9000:2000 dalam bidang manajemen pendidikan tinggi dari lembaga resmi yang berstandar yakni International Registrar for Certificated AuditorsIRCA Inggris.
3. Ada pemisahan utama antara ISO dengan Akreditasi. Jika ISO untuk standarisasi manajemen suatu instansi atau lembaga, sedangkan akreditasi adalah proses audit terhadap standar pelayanan minimal dalam proses pendidikan.
4. Setahu saya, untuk mendapatkan sertifikat ISO biaya yang dikeluarkan pertama kali kira2 Rp. 125 jt berlaku selama tiga tahun. Kemudian tiap tahunnya ada audit dengan biaya Rp. 25 juta per tahunnya. Belum lagi biaya akomodasi dan operasional. Kalo dijumlah setiap tiga tahun total yang pasti : 200 jt. Jumlah yang tidak sedikit. Misal dana sebesar itu digunakan untuk pembelian fasilitas sarana pendidikan, saya yakin bukan jumlah yang kecil. Disitulah cerminan dari sebuah sisi mimpi sebuah istilah yang bernama Standar Mutu Mangemen ISO 9000:2000.

Disisi lain ada ungkapan bahwa jika sebuah lembaga pendidikan yang telah terakreditasi dan memiliki SMM ISO dalam pengajuan proposal pengembangan ke instansi yang lebih tinggi misal Dirjen atau Kementerian akan dipermudah. Sampai detik ini penulis belum tahu secara pasti dampak dari memiliki sertifikasi tersebut.

Semoga hal ini bukan hanya dijadikan tren untuk mendapatkan bantuan. Tetapi memang benar-benar diterapkan secara nyata bukan hanya diatas kertas saja. Karena selama ini terlihat hanya seperti itu. wahai dunia pendidikan sadarilah anda telah dijajah secara kasat mata oleh lembaga-lembaga tersebut.

Silahkan anda mengkritisinya
Wallahu a’lam bishshowab

Regards

Pengertian Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan.

Kinerja menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2000 : 67) “Kinerja ( prestasi kerja ) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya”.

Menurut RSW di (http://romisatriawahono.net/2008/03/12/kinerja-itu-makhluk-apa-sih/), kinerja diformulasikan:

KINERJA = MOTIVASI x KEMAMPUAN

Kinerja menurut saya, diterjemahkan dalam bahasa yang lebih sederhana yakni bentuk kemampuan yang dapat diformulasikan pada bentuk rumus berikut:

KINERJA = MAU x MAMPU

Terdapat dua variabel yakni mau dan mampu.
Pada komponen mau dapat berisi berbagai variabel antara lain : ada niat positif, ada semangat, ada kesempatan, ada rencana, ada sumber daya, ada tujuan, dan ada evaluasi.

Sedangkan variabel mampu dapat diterjemahkan dalam bentuk antara lain : kemampuan menggabungkan kemampuan teknis kerja (kemampuan spesifik pada sebuah bidang keilmuan) dan kemampuan non teknis (kerja tim, menimbulkan semangat tim, dan kekompakan dsb).

Dua variabel ini jika digabungkan maka akan menghasilkan kinerja psoitif bagi pekerja. Dalam prakteknya sering kali pimpinan mengevaluasi kinerja bawahan. Jika anda PNS ada DP3 sebagai perwujudan “hasil evaluasi kinerja”.

Dalam kerja tim pasti banyak sekali mengalami gesekan dengan teman lainnya. Misal sifat iri, merasa terganggu-terusik dengan kehadiran orang baru, mengganggu sistem yang sudah berjalan dan sebagainya.

Solusi : tunjukkan kinerja anda jika sebagai pegawai baru, kemudian anda secara perlahan pelajari tempat kerja, teman kerja, dan atasan. Carilah tim kerja yang dapat diajak kerjasama. Evaluasi kelebihan dan kelemahan dalam sekian waktu yang dibutuhkan. Seringlah “recharge” kemampuan teknis. Berikan amanat yang selalu meningkat kepada tim anda supaya mereka merasa “dimanusiakan”, dengan harapan meningkatkan kinerja mereka.

Silahkan anda mengkritisinya

Regards